A metodologia para desenvolvimento dos Indicadores, é baseado na seguinte estrutura:
Avaliação:
• Identificar os conceitos em vigor;
• Identificar os casos de utilização de diferentes conceitos para uma mesma variável;
• Propor a adaptação de novos conceitos para novas áreas;
• Recorrer à colaboração de painel de peritos;
Ficha Técnica dos Indicadores
• Nome do indicador
• Conceituação
• Fórmula
• Definição de termos utilizados
• Interpretação do indicador
• Usos
• Parâmetros, dados estatísticos e recomendações
• Meta
• Pontuação
• Periodicidade
• Fonte
• Ações esperadas para causar impacto positivo no indicador
• Limitações e vieses do indicador
• Referências bibliográficas
Os indicadores são apresentados em ficha técnica específica contendo a conceituação, o método de cálculo, a definição dos termos, suas possíveis interpretações, usos, parâmetros dados estatísticos e recomendações existentes, meta, pontuação, fonte dos dados, ações esperadas para causar impacto positivo na situação analisada, limitações e vieses, bem como as referências que tratam do assunto. Entende-se por:
Conceituação
Características que definem o indicador, a forma como ele se expressa, bem como sua delimitação em relação à forma, espaço e ao tempo.
Fórmula
Fórmula utilizada para calcular o indicador e que define precisamente os elementos que a compõem.
Definição de termos utilizados no indicador
São informações agregadas para compreensão do conteúdo dos termos que compõem o conceito, normalmente constante do glossário do sistema de coleta do dado.
Interpretação do indicador
É a explicação sucinta do tipo de informação obtida e seu significado.
Usos
Principais formas de utilização do indicador gerado, as quais devem ser consideradas para fins de análise.
Parâmetros, Dados Estatísticos e Recomendações
São os valores de referência locais, nacionais e/ou internacionais, disponíveis para análise comparativa da situação descrita pelo indicador e utilizados para definição da meta.
Os padrões ou parâmetros são a expressão da amplitude das variações aceitáveis de um indicador ou critério.
Meta
É o valor pretendido, em relação ao parâmetro, a ser alcançado em tempo definido no programa, levando-se em conta as diretrizes da ANS para o setor e a segmentação assistencial de atuação da operadora. As metas dos indicadores da dimensão de Avaliação da Qualidade de Atenção à Saúde foram definidas principalmente com base nas metas recomendadas por organismos internacionais, identificados na literatura internacional, obtidas na base de dados da ANS ou do Sistema Único de Saúde (SUS).
Os valores estabelecidos como metas poderão ser revistos e ajustados semestralmente no processo de avaliação da qualidade das operadoras, na perspectiva de se caminhar adequando as metas atuais para os níveis ideais.
Ações esperadas para causar impacto positivo no indicador São ações de saúde em qualquer nível de atenção ou atividades afins cujo resultado pode proporcionar uma aproximação do resultado do indicador ao estabelecido como meta.
Limitações e vieses do indicador São fatores que restringem a interpretação do indicador, referente tanto ao próprio conceito quanto às fontes utilizadas.
Indicadores em Saúde
• Epidemiologia
• Indicadores
• Informações
• Administração
• Benchmarking
Os indicadores isoladamente não servem para nada ! São apenas um bando de dados!
Precisam ser:
• organizados,
• atualizados,
• disponibilizados,
• utilizados e comparados.
E precisam constituir: Uma base de dados / banco de dados
Avaliação comparativa de indicadores, Pressupõe padronização:
• fórmula igual
• coleta igual
• tratamento igual
Pressupõe similaridade
• tamanho
• especialidade
• clientela
Motivação inicial - justificativa
• Necessidade de criação de parâmetros
• Necessidade de comparações de resultados
• Necessidade de base para planos de melhoria
• Necessidade de qualificação para PGQP / PNQ
Em relação a Taxa Mortalidade Institucional, em algumas pesquisas que realizei o cálculo da fórmula se dá em óbitos ocorridos após 24h de internação e em outros após 48h de internação, sempre utilizei a 1° fórmula? há lagum erro grosseiro nesse método?
ResponderExcluirPrezado Colega,
ResponderExcluirEm relação a taxa de mortalidade, existe no mercado a pratica das duas formulas.
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Emerson Zarour
Oi Emerson,
ResponderExcluirSeu blog esta excelente.Muito bom projeto.
Eu moro no canada e trabalho desenolvendo softwares para Analise de performance de hospitais. Cheguei a seu blog pois pesquisava algumas normas ou como vc esta chamando aqui em um termo universal "Benchmark".
Deixo a minha sugestao para vc: Inclua a lista de benckmark para cada indicador.
Abrcs