Indicadores e Sistema de Benchmarking

Sob o tema “Modelo de Indicadores e Sistema de Benchmarking”, o Dr. Augusto César Passanezi, gerente Hospitalar do Hospital São Lucas Ribeirânia, ministrou palestra durante o MV Experience Fórum 2011. No vídeo, Dr. Augusto César fala sobre a importância de uniformizar as informações para obter indicadores e também as dificuldades encontradas para obtê-los. “O grande desafio é pegar o bolo de informações que tem no sistema e fazer com que traga informações filtradas para uma melhor gestão do hospital”, explica. Dr. César também fala sobre a Comunidade MV, desde sua criação, passando pelos desafios e o percurso que percorreu até definir que indicadores seriam trabalhados pelo grupo. “Optamos por indicadores balanceados, nem tão baseados no financeiro, nem tão baseados na assistência, mas que trouxesse bons resultados operacional e financeiro.

Hoje esses dados estão disponíveis para toda a Comunidade”, ressalta